Les valeurs de 4Source : ouverture et transparence envers la clientèle

4Source n’est ni un broker classique ni un distributeur classique. Ce qui nous différencie des intermédiaires habituels, c’est que nous voyons notre engagement dans l’approvisionnement spécifique comme une aide constructive apportée en cas de problèmes de ruptures de stock et non comme l’exploitation de situations critiques pour réaliser des marges exagérées. Notre différence par rapport à un distributeur normal, c’est que nous agissons librement et sommes indépendants des fabricants, nous avons ainsi accès à l´ensemble du marché mondial.

Nos prix sont justes, notre communication transparente et nous ne faisons pas de promesses en l’air. Nous tenons nos engagements. L'accent est mis sur les gens, le problème à résoudre dans le centre de toutes les activités.
Un coup d'œil sur la directive de qualité de notre entreprise vous donnera une idée de l'implication de notre personnel.

Portefeuille

Linecard

Historique

Historique de la société 4Source : une réussite depuis 18 ans.

2017 et 2018 : en marche vers l'avenir

2018 :
Enfin ! Les surfaces complémentaires tant attendues de l'Atrium à Rosengarten se libèrent : Le stock, la logistique et l'assurance qualité fusionnent en une nouvelle aire de stockage 4Source (…)

2017 :
Fini le marché latéral! Le cœur de notre métier gagne une nouvelle dynamique au second semestre 2017 en raison des pénuries de composants passifs.

2012 à 2016 : la phase de maturité

2016 :
Malgré une stagnation du secteur, 4Source marque des points en s'axant délibérément sur sa clientèle et peut s'enorgueillir d'un résultat annuel positif tout en ayant embauché 32 personnes en CDI.

2015 :
La capacité de stockage augmente, les équipes des achats et du service commercial se replient sur une surface limitée au profit de nouvelles surfaces ESD et se rapprochent littéralement.

2014 :
Bénéfices stables et ambiance festive : 4Source souffle ses 15 bougies le 1er mai ! Nouvelle certification réussie, entre autres ISO 9001: 2008.

2013 :
Expansion dans le domaine de l'assurance qualité : Programmation de composants, essais à blanc, test de lecture, ainsi que tests de contact électrique, de paramètres de microcontrôleurs, EPROM et composants de mémoire.

2012 :
Optimisation des services internes : Inspection des composants et groupes de composants à l'aide de notre propre appareil à rayons X, inspection des BGA et sous vide, plus analyse des erreurs optiques.

2010 et 2011 : le grand boom

2011 :
Gros investissement dans le système logistique et assurance qualité. Certification EN/AS 9120 pour l'industrie aéronautique et spatiale, certification environnement ISO 14001:2009.

2010 :
Un chiffre d'affaires considérable et une croissance énorme sont enregistrés cette année-là. Le personnel de l'assurance qualité et administratif est en outre renforcé et compte 30 collaborateurs.

2006 à 2009 : la consolidation

2009:
Nous continuons à perfectionner les normes de qualité en pleine crise. Notre investissement anti-cyclique dans de nouveaux collaborateurs commerciaux doit bientôt porter ses fruits…

2008:
4Source renforce sa présence sur les marchés d'Extrême-Orient qui prennent de plus en plus d'ampleur.

2007:
Le processus de certification ISO 9001:2000 en cours depuis l'année précédente est clôturé avec succès.

2006:
Pose de la première pierre de la poursuite de la croissance : 4Source achète de nouveaux locaux dans l'« Atrium à Rosengarten » à Dresde.

2002 à 2005 : la phase de création

2005 :
Les pays d'Europe de l'Est deviennent également de plus en plus intéressants comme marchés au fur et à mesure de l'extension de l'Union Européenne, 4Source déploie ses antennes et emploie 20 personnes.

2004 :
La fidélisation accrue des clients et le Cost-Saving-Service établissent notre point fort au niveau des approvisionnements. L'entreprise trouve en outre de nouveaux débouchés en Europe occidentale.

2003 :
L'entrepôt grandit et est équipé conformément aux directives ESD au fil de son expansion.

2002 :
L'entreprise mise sur l'expansion malgré un environnement économique difficile et une augmentation du capital fixe l'aide à faire les investissements nécessaires.

1999 à 2001 : les années de fondation

2001 :
4Source commence à acheter de premiers entrepôts et inaugure ainsi un deuxième secteur d'activité en tant que « distributeur stockeur » et réalise ses premiers achats – y compris spéculatifs.

2000 :
Une année faste pour les chipbrokers – la raréfaction mondiale des pièces est source de bons chiffres d'affaires et permet à l'entreprise de croître rapidement.

1999 :
Le 1er mai, « jour de travail », 4Source electronics AG à Dresde débute son activité avec un personnel initial de 4 personnes.

Carrières

Exploitez vos opportunités professionnelles chez un distributeur de semi-conducteurs !

4Source est une entreprise indépendante de négoce de composants électroniques dont le siège social se trouve à Dresde. Nous travaillons à l'échelle mondiale comme acheteur spécifique pour le compte de nos clients et distribuons auprès de clients industriels. Notre point d'ancrage commercial se situe traditionnellement dans l'espace germanophone – nous nous développons également systématiquement avec de plus en plus de succès sur les marchés européens.

4Source est un employeur très recherché dans la région : Nous n'avons donc pas de problème de succession ni de poste actuellement à pourvoir. Notre entreprise est toutefois en pleine croissance et nous serions heureux d´accueillir de nouveaux talents motivés et déterminés à réussir, en particulier dans le domaine commercial.

Donc, si vous pensez que vous êtes celui ou celle qui nous faut, expliquez-nous en nous écrivant pourquoi vous pourriez être passionné(e) par 4Source et ce qui vous attire chez nous : nous serons heureux de recevoir votre candidature spontanée et motivée !

Ligne directrice

Extrait du manuel d'assurance qualité de 4Source

Nous souhaitons la bienvenue à nos clients.

4Source a un rôle de lien entre le marché mondial et l’industrie.
Nous voulons devenir et demeurer un fournisseur et partenaire privilégié pour nos clients finaux et pour les distributeurs dans notre domaine d’activité principal. La satisfaction qu’apportent nos services et l’enthousiasme de nos clients sont déterminants pour la position que nous pouvons atteindre sur le marché.
Partant de ce principe, nous nous engageons globalement sur la qualité du service et la mettons au cœur de notre culture et de nos valeurs d’entreprise.

Notre «savoir-faire» se traduit par notre «savoir-trouver» !

Selon notre devise «appelez – nous prenons en charge – vous profiter», nous souhaitons démontrer chaque jour à nos clients :

  • 4Source le prouve, il est souvent possible de faire moins cher et plus vite.
  • 4Source trouve des sources que d’autres ne trouvent pas.
  • 4Source livre de manière fiable, rapidement, en respectant les délais
  • 4Source informe et communique vite, de manière exhaustive et franche.

La franchise dans les paroles et la fiabilité dans l’action sont la base de tous contacts avec la clientèle.
Cela signifie que :

  • Les prestations qui ne peuvent être réalisées ne sont pas proposées.
  • Les prestations que nous réalisons le sont avec passion.
Il est important pour nous de trouver de nouveaux clients et les fidéliser !

Nous voulons assurer à nos collaborateurs un poste de travail durable dans un climat sain et familier, dans un respect mutuel et ce avec un minimum de règles et un maximum de liberté. C’est pourquoi nous attendons et exigeons de vous :

  • Un engagement sensible et durable pour la société dans le sens de l’esprit d’entreprise.
  • Un esprit d’équipe dans les affaires et un travail indépendant selon le principe de la « relation interne client – fournisseur »
  • Une attitude professionnelle et sincère dans tous les contacts avec les clients pour trouver des solutions créatives, flexibles, au service du client et efficaces pour l’entreprise. Une communication pertinente, efficace et rapide dans les situations de conflit.
  • Une bonne disposition à l’élargissement de vos qualifications et de votre savoir-faire.

La qualité de notre service est le reflet de la qualité des produits de nos fournisseurs. Nous ne nous approvisionnons que de sources sûres ou informons nos clients préalablement des risques éventuels. Nous attendons de nos fournisseurs des livraisons dans les délais dans la qualité souhaitée et leur proposons des relations d’affaires à long terme ainsi que des paiements rapides selon les termes convenus.

La prévention des erreurs est une priorité absolue

Nous ne pouvons pas exclure totalement les erreurs, mais nous abordons les problèmes de manière active, rationnelle et ciblée. Dans le cadre de mesures permanentes et structurées d’amélioration des processus, nous procédons à des changements afin d’éviter des erreurs et d’accroître la productivité.

Nous voulons être pour nos actionnaires un investissement réussi et durable. Une application résolue de ces directives contribue à assurer la rentabilité de l’entreprise et ainsi à préserver les emplois.